整理旧电脑文件时,手机弹出一条消息,显示有一笔291元的支出。细翻才想起,当时为处理一批扫描文档临时使用了某款专业工具,后来项目结束便忘了这回事,没想到订阅的会员服务一直在续费。
我随即找到了官方客服热线。拨打后客服人员接得很快,听完我的叙述,还友好表示理解,之后迅速根据我的手机号调取了我的账户信息和使用记录,很是干脆利落地为我办理了退款。
整个通话不到三分钟。没一会儿,手机银行推送显示退款已全额到账。看着账单上消失的这笔周期性扣款,忽然意识到:生活中那些被遗忘的订阅服务,就像房间里永远用不到的旧物,定期清点才能保持整洁。
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